PiG Corporation エンドユーザー利用規約

この規約(以下「本規約」といいます。)は、 PiG Corporation (以下「当社」といいます。) が本規約の制定日以降に提供するゲームサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます。)と当社との間で定めるものです。

1.定義

本規約では、以下の用語を使用します。
  • 「アカウント」とは、本サービスの利用開始時に当社が発行するお客様を識別するための文字列その他の標識をいいます。このうち、お客様の申請に基づいて当社が設定する識別子を「利用者ID」といいます。
  • 「ゲーム内通貨」とは、本サービスにおいて提供されるサービスまたはコンテンツと交換可能な電子的仮想通貨のことをいい、本サービス内で提供される前払式支払手段を含みます。
  • 「個別利用規約」とは、お客様の権益を保護し、サービス内の秩序を維持するために、本規約に定めのない具体的な内容をゲームサービス運営方針、利用制限などで定め、当社が配布または公開しているものであって、本規約に対する補足的効力を持ちます。
  • 「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報のことをいいます。
  • 「本コンテンツ」とは、本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツのことをいいます。
  • 「投稿コンテンツ」とは、お客様が本サービスに投稿、送信、アップロードしたコンテンツのことをいいます。
  • 「有償サービス」とは、本サービスにおいて、お客様に有償で提供される(前払式支払手段を用いる場合を含みます。)サービスまたはコンテンツのことをいいます。

2.規約への同意

  • お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様は、本規約に有効かつ取消不能な同意をしないかぎり本サービスを利用できません。
  • お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。また、お客様が本サービスを事業者のために利用する場合は、当該事業者も本規約に同意したうえで本サービスを利用してください。
  • お客様は、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
  • 本サービスにおいて個別利用規約がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。

3.規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本規約及び個別利用規約を変更できるものとします。 変更後の本規約及び個別利用規約の内容及び効力発生時期については、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示するものとし、お客様は本規約及び個別利用規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約及び適用のある個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
かかる変更の内容をお客様に個別に通知することはいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約及び適用のある個別利用規約をご参照ください。

4.アカウント

  • お客様は、本サービスの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
  • お客様は、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、お客様のアカウントで行なわれた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなすことができます。
  • お客様が利用者IDを作成せずに本サービスを利用している場合または利用者IDの設定機能がないサービスの場合において、通信端末の機種変更等を行った場合には、変更後の通信端末にゲーム内通貨、投稿コンテンツ等のデータを引き継ぐことができません。
  • 当社は、最終のアクセスから1年間以上経過しているアカウントを、あらかじめお客様に通知することなく削除することができます。
  • お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。
  • 本サービスのアカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。
  • お客様の中、別途のアカウントを連携しない場合, 下記の事由によりサービス利用記録、購入記録、キャラクターの情報、環境設定情報、その他のサービスの利用情報の全部または一部が削除されたり初期化されることがあります。サービスのデータが初期化されたり、アプリケーションが削除される場合、それに対する確認と修復が不可能であり、これに対して当社は一切の責任を負いません。
    • デバイスを変更、改造、初期化した場合
    • アプリケーションなどのプログラムを削除した場合
    • アカウントを連携していないお客様が後日アカウントを連動する場合

5.個人情報の保護及び利用

  • 本サービスに関する個人情報は当社が管理します。
  • 当社はお客様のプライバシーを尊重します。
  • 当社は、お客様のプライバシーの情報と個人情報を、当社の個人情報保護方針に基づいて、適切に取り扱います。
  • 当社は、お客様からの収集した情報を安全に管理するために、セキュリティに最大限の注意を払っています。
  • 当社は、お客様の帰責事由により個人情報が流出され、発生したサービスの利用に関する損害について一切の責任を負いません。
  • 当社は、サービス運営やプログラムの安定化など、サービスの品質改善の為に、お客様のデバイスの設定や仕様情報などを収集・活用することができます。このような情報の収集及び利用等については、当社の個人情報保護方針に従います。
  • 当社は、規約・法令違反行為の調査、不正な方法によるサービス利用行為の防止、利用者間の紛争調整、苦情処理、その他サービスの維持と改善のために必要な場合に限って、その情報を利用することができます。
  • 当社は、お客様の同意がない限り、当該情報を第3者に提供することは致しません。ただし、法律の特別の規定に基づき、または裁判所の判決、行政機関の拘束力のある命令、捜査機関の適法な要請等がある場合、当社は当該機関に当該情報を提供することができます。
  • 当社は、円滑なサービス提供の為に、お客様の間で行われる会話(チャット、ウィスパー、メッセージなど)を収集及び利用することができます。
  • 当社は、お客様との間の紛争調整、苦情処理やゲームの秩序維持の為に、当社が必要と判断した場合に限り、前文の情報を閲覧できるようにすることがあり、この情報は、当社だけが保有して法令で権限を与えられていない他人は絶対に閲覧することができません。

6.サービスの提供及び終了

  • お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、通信機器、オペレーションシステム、通信手段及び電力などを、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。
  • 当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、ご本人確認の有無、登録情報の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができるものとします。
  • 当社は、当社が必要と判断する場合、 サービスの提供を終了することができます。この場合、終了日から少なくとも30日前までにその旨をお客様に通知します。当社がサービス終了前に当該通知を行うことが困難な場合には、サービス終了後にこれを行うことがありますが、当該通知はサービス終了後遅滞なく行います。
  • 当社がサービスを提供する中、またはサービスを終了する場合、お客様は有償のサービスに関して、お客様のキャンセルによる払戻し、ゲーム内通貨の返金、その他の償還はできません。ただし、法令上必要な場合には、その限りではありません。
  • 期間の制限がない有償コンテンツ、消耗性コンテンツはサービス中断の際、公知されるサービス終了日までに、そのコンテンツの利用期間とみなされます。

7.テストの目的のサービス

  • 当社は、お客様を対象に、一定期間中、テスト目的のサービス(以下、「テストサービス」)を行うことができます。
  • テストサービスは、正式的なサービスではなく、バグの発見、市場動向や訴求ポイントの検証等を目的として行うの非公式的なサービスであり、テスト期間中に発生するトラブルやサービスの利用が不可能などのすべての状況について、当社は一切の責任を負いません。
  • テストサービス期間中にサービスの信頼性のために、ゲームデータの変更、修正、追加、削除などが行われることができ、当社はこれに対する回復義務がありません。また、テストサービスが終了した後には、キャラクターの情報を含め、すべてのテストサービスの利用履歴が削除されたり初期化されることがあります。
  • 当社は、お客様の同意がある場合、テスト期間内に収集された情報を、正式なサービスの際に利用することができます。

8.緊急通報機能

本サービスは、警察機関、海上保安機関、消防機関その他の機関への緊急通報手段を提供するものではありません。

9.広告表示

当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができるものとします。

10.提携パートナーのサービス

本サービスは、当社と提携する他の事業者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。
かかるサービスまたはコンテンツに対する責任は、これを提供する事業者が負います。
また、かかるサービスまたはコンテンツには、これを提供する事業者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。

10.提携パートナーのサービス

本サービスは、当社と提携する他の事業者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。
かかるサービスまたはコンテンツに対する責任は、これを提供する事業者が負います。
また、かかるサービスまたはコンテンツには、これを提供する事業者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。

11.コンテンツの利用

  • 当社は、当社が提供する本コンテンツについて、お客様に対し、譲渡及び再許諾できず、非独占的な、本サービスの利用を唯一の目的とする利用権を付与します。
  • お客様は、利用料、利用期間等の利用条件が別途定められた本コンテンツを利用する場合、かかる利用条件に従うものとします。本サービスの画面上で「購入」、「販売」などの表示がされている場合であっても、当社がお客様に対し提供する本コンテンツに関する知的財産権その他の権利はお客様に移転せず、お客様には、上記の利用権のみが付与されます。
  • お客様は、本コンテンツを、本サービスが予定している利用態様を超えて利用(複製、送信、転載、改変などの行為を含みます。) してはなりません。
  • お客様が購入した有償コンテンツ中、利用期間が永久に表示された有償コンテンツや利用期間が表示されていない有償コンテンツの使用期間は、ゲームに関するサービスの正常な提供が終了するまでであり、サービスが終了する場合、その利用権は失われることがあります。

12.お客様のコンテンツ管理

  • 投稿コンテンツのバックアップは、お客様ご自身で行なっていただくこととなります。当社は投稿コンテンツの保管を行う義務を負いません。
  • お客様の投稿コンテンツに起因する損失や責任はお客様本人にあり、当社は、いかなる場合にも、これに対する責任を負いません。
  • 当社は、お客様の投稿コンテンツが本規約及び運営方針、法令等に違反すると判断される場合には、お客様への事前の通知なしに、これを削除したり、移動、投稿拒否などの措置をとることができ、そのコンテンツを投稿したお客様に対してサービス利用制限または利用契約の解除などの措置をとることができます。
  • お客様の投稿コンテンツが他人の権利を侵害したことを理由に他人から当社が損害賠償請求などの異議申立てを受けた場合には、コンテンツを作成したお客様は、当社の免責のために積極的に協力しなければならず、当社が免責されなかった場合、お客様は、当社に生じた損害を賠償しなければなりません。

13.ゲーム内通貨

  • ゲーム内通貨は、本サービスでの購入、キャンペーンその他、当社が指定する方法により、お客様に付与されます。ゲーム内通貨の購入単位、決済方法、利用期間、その他の付与条件は、当社が定め本サービスに表示します。
  • 別途本サービス内の「資金決済法に基づく表示」と題するページに前払式支払手段として表示されるゲーム内通貨は、資金決済に関する法律に基づき前払式支払手段として取扱われます。当該前払式支払手段を用いて購入されたその他のコンテンツは、取得をもってこれにかかる商品・サービスの提供がなされたものとし、前払式支払手段には該当しません。
  • ゲーム内通貨は、当社が指定するサービスまたはコンテンツ以外の、現金、財物その他の経済上の利益と交換することはできません。サービスまたはコンテンツとの交換に必要なゲーム内通貨数、その他ゲーム内通貨の利用条件は、当社が定め本サービスに表示します。
  • お客様が一度購入されたゲーム内通貨は、理由を問わず、一切払戻を行いません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、ゲーム内通貨の払戻方法は、法令に従って当社が定め、当社のウェブサイト等に表示します。
  • ゲーム内通貨は、お客様がゲーム内通貨を購入する際に利用していたアカウントのみで使用することができます。他のアカウントに譲渡または移転させることはできません。なお、オペレーティングシステムの異なる通信端末で提供されるゲーム内通貨は、同一名称であっても種類が異なりますので、承継や合算はできません。
  • 本ゲームは他のプラットフォームでダウンロードしたアプリケーションに連携してゲーム内コンテンツを共通して利用することができます。ただし、前払式支払手段に該当するゲーム内通貨で有償分のものについては、その限りではありません。
  • ゲーム内通貨が前条の定めに基づき前払式支払手段に該当する場合、当該ゲーム内通貨は有償分より先に消費されていきます。
  • 当社が提供する有償コンテンツには有償通貨他無償通貨が含まれることがあります。

14.お客様の義務

お客様は、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはなりません。
  • 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。
  • 公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為。
  • 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為。
  • 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為。
  • 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為。
  • 同一または類似のメッセージを不特定多数のお客様に送信する行為(当社の認めたものを除きます。)、その他当社がスパムと判断する行為。
  • 当社が定める方法以外の方法で、本コンテンツの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為。
  • 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為。
  • 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。
  • 宗教活動または宗教団体への勧誘行為。
  • 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為。
  • 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、ルーチングやジェイルブレイク等改変を行った通信端末にて本サービスにアクセスする行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。
  • 本12条に定めるいずれかに該当する行為を援助または助長する行為。
  • その他、当社が不適当と判断した行為。

15.お客様の責任

  • お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
  • 当社は、お客様が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、事前にお客様に通知することなく、以下の措置を講じることができます。ただし、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。
    • 投稿コンテンツの全部または一部の公開停止または削除
    • 本コンテンツの利用権の停止または取消し
    • アカウントの停止または削除
    • 本サービスの全部または一部の利用停止
    • その他当社が必要かつ適切と判断する措置
  • お客様は、本サービスを利用したことに起因して(当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。)、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害(弁護士費用の負担を含みます。)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを補償しなければなりません。

16.利用制限

  • 当社は、次の事項に該当する問題について調査が完了するまで、お客様のサービスの利用を暫定的に停止することができます。
    • 決済の悪用、ハッキングや個人情報の流出に関する申告が受理され、調査が必要な場合
    • 不法プログラムの使用、作業場、バグ使用など運営ポリシーへの違反行為者に合理性が疑われる場合
    • その他、上記の項目に準ずる事由によりアカウントの暫定利用制限措置が必要な場合
  • 当社は、お客様が「別紙1。当社サービス運営ポリシー及び利用制限基準」で定めた違反項目に該当する行為をしたことが判明された場合、上記の基準で定めるところによって、お客様の利用を制限することができます。

17.当社の免責

  • 当社は、本サービス(本コンテンツを含みます。)に事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
  • 当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  • 上記に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

18.連絡方法

  • 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行ないます。
  • 本サービスに関するお客様から当社への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。

19.準拠法、裁判管轄

本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。
本サービスに起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。